動態(tài)與觀點
- 引 言 -
隨著醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，與之相關的問題也層出不窮。為提升醫(yī)療美容廣告監(jiān)管規(guī)則的科學性、規(guī)范性，維護消費者合法權益，市場監(jiān)管總局也起草了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》。
本文將梳理醫(yī)美廣告常見的幾種不規(guī)范行為，探討“讓你今非昔鼻”的醫(yī)美廣告背后的合規(guī)問題。
- 探 討 -
通過威科先行法律庫搜索關鍵詞“醫(yī)療美容”及“廣告法”，結果顯示民事類案件81件，行政類案件30件，刑事類案件無。其中近5年92件，一審案件60件，二審案件41件，再審案件3件。
由此可推，醫(yī)療美容行業(yè)在發(fā)布廣告時，一般會涉及民事及行政責任。
民事責任
醫(yī)療美容機構虛假宣傳產(chǎn)生醫(yī)療服務合同糾紛
根據(jù)（2020）浙0212民初14331號章某與寧波靖芮醫(yī)療美容診所有限公司醫(yī)療服務合同糾紛案件，寧波靖芮醫(yī)美發(fā)布“8分鐘極速豐胸專利技術”等虛假廣告，章某基于對廣告的信任進行假體隆胸術。
后章某因該手術與宣傳內(nèi)容完全不相符，且手術對其乳腺造成損害，向法院提起訴訟。
經(jīng)審理，寧波靖芮醫(yī)美在不具備廣告“8分鐘急速豐胸專利技術”涉及的醫(yī)療技術、診療方法的前提下進行宣傳，誤導消費者并影響其選擇購買，存在故意隱瞞以及虛假宣傳，應認定其該行為構成欺詐，判令其退還醫(yī)療費16萬元并承擔三倍醫(yī)療費48萬元。
醫(yī)療美容機構侵犯肖像權
根據(jù)（2016）鄂0102民初1100號葉某與武漢市江岸區(qū)美基元醫(yī)療美容門診部肖像權糾紛、名譽權糾紛案件，武漢美基元在網(wǎng)站宣傳美容激光項目時未經(jīng)葉某同意使用了其個人照片。
對此，葉某以侵犯其肖像權、名譽權為由向法院提起訴訟。
經(jīng)審理，法院判令武漢美基元的行為違反了《廣告法》第33條，應承擔對其賠禮道歉、賠償經(jīng)濟損失及精神損失的民事責任。
醫(yī)療美容機構不當廣告行為產(chǎn)生商標權糾紛
根據(jù)（2018）滬73民終143號上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司與成都華美牙科連鎖管理股份有限公司侵害商標權糾紛案件，上海華美醫(yī)美機構在經(jīng)營場所、網(wǎng)站、微博、微信公眾號等處大量突出使用包含“華美”在內(nèi)廣告標識，且其廣告內(nèi)容包含“市場上的同行絕大部分是模仿上海華美”等削弱同行競爭力的用詞。
針對其不當廣告行為，成都華美牙科以侵犯商標專用權、存在不正當競爭為由向法院提起訴訟。
經(jīng)審理，法院判令上海華美停止對成都華美牙科“華美”商標專用權的侵害，在相關宣傳位置刊登聲明、消除影響，并承擔因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失及合理開支15萬元。
行政責任
案例一
根據(jù)（2021）魯11行終87號日照美麗華醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司與日照市市場監(jiān)督管理局行政處罰案件，經(jīng)調(diào)查，日照美麗華醫(yī)美在公司網(wǎng)站廣告宣傳時存在醫(yī)療美容服務情況、榮譽、醫(yī)師等信息不存在或與實際情況不符，對此，日照市市場監(jiān)督管理局對其予以20萬元行政處罰。
后經(jīng)法院審理，該行政處罰予以維持。
案例二
根據(jù)（2020）云0111行初62號昆明恩喜醫(yī)療美容門診部有限公司與昆明市官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰糾紛案件，恩喜醫(yī)療美容在發(fā)布的宣傳廣告內(nèi)容存在如下問題：
1.廣告宣傳醫(yī)美覆蓋版圖使用缺少部分領土的中國地圖；
2.廣告語涉及“頂級”等最高級的絕對化用語；
3.廣告宣傳內(nèi)容涉及未成立的宣傳主體；
4.廣告宣傳內(nèi)容涉及使用未經(jīng)審批的術語。
針對其行為，昆明市官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局以違反《中華人民共和國廣告法》第9、16、28條及其他法律法規(guī)，對其處以50萬元罰款，經(jīng)法院審理，該行政處罰予以維持。
綜合前述案例及未標示案例，醫(yī)美機構在發(fā)布廣告時面臨行政處罰的原因主要是，廣告內(nèi)容存在“虛假宣傳、不正當競爭、廣告用語不當、廣告未經(jīng)審批”等違法違規(guī)情形。
- 結 語 -
綜上所述，醫(yī)療美容機構作為醫(yī)療美容廣告的發(fā)布者，其應嚴格按照《廣告法》和《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定對廣告內(nèi)容作合法合規(guī)審查，依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》并按規(guī)定發(fā)布真實、合法的醫(yī)療廣告，規(guī)范使用他人肖像，嚴格在授權范圍內(nèi)使用，以避免承擔相關民事責任及行政責任。
